Gane, más de una década al servicio de los caleños

Por John Jairo Ramírez Paz, gerente de Redcolsa.

Este 2019 nuestra marca Gane cumple trece años, en los cuales hemos buscado reinventarnos con el propósito de facilitar la vida de los caleños. Es por esto que día a día venimos planeando la manera de llegar a más familias, con soluciones oportunas y servicios que respondan a las necesidades de la población.

Con el lanzamiento de los Centros de Apuestas Deportivas “Sportsbook” en la ciudad, abrimos nuevos espacios dedicados a ofrecer a los caleños la posibilidad de realizar apuestas en línea con la plataforma BetPlay, para que puedan vivir la pasión de sus deportes favoritos.

Ahora contamos con 3 Sportsbook en toda la ciudad y esperamos en este año, ofrecer cerca de 50 centros de apuestas deportivas de alta competitividad en el Occidente Colombiano.

Además de brindar siempre el mejor servicio que solo puede ser posible cuando toda la compañía trabaja en equipo, se ha ampliado el canal comercial para ofrecer una atención preferencial de acuerdo a cada una de las necesidades de los caleños.

En nuestras 15 sedes de servicio se pueden realizar transacciones de mayores movimientos de dinero y reclamar premios de alto valor; además, contamos con más de 50 locales con espacios cómodos diseñados para los clientes que realizan apuestas, así como la facilidad y rapidez para el pago de servicios, la posibilidad de realizar giros y otras transacciones a través de las súper cajas. Estos sitios son conocidos como Súper Gane; y finalmente 1.050 Gane Servicios, los cuales permiten garantizar una mayor capilaridad, llegando a los diferentes puntos cardinales de Cali con toda nuestra red de servicios. 

Es así como nuestros locales se convierten en verdaderos Centros de Experiencia, donde nuestros clientes encuentran la mejor atención y servicio, esto gracias a una fuerza de ventas comprometida, capacitada y feliz.

Así mismo, reafirmamos el compromiso de brindar bienestar a nuestros Colocadores Independientes a través de la Fundación Social Gane, ofreciéndoles beneficios en salud, educación, vivienda, recreación, entre otros.

Además, en este 2019 un grupo de caleños pertenecientes a nuestra fuerza de venta podrán disfrutar de la Convención Nacional de SuperGIROS gracias a su cumplimiento de metas; un reconocimiento que se brinda cada año al esfuerzo de estos integrantes de la gran familia Gane. 

Por otra parte, son ya 17 las casas entregadas a nuestros hombres y mujeres pertenecientes a la fuerza de ventas, un estímulo que continuará este año, con el sorteo de dos casas entre los más de 4.700 colocadores independientes.

Nuestro reto es continuar brindando nuevas y mejores experiencias de atención al cliente para cumplir con las expectativas de cada una de las personas que interactúan con los canales de atención dispuestos por la compañía; por eso seguiremos apostándole a la innovación, a la calidad del servicio y a la entrega de productos que les faciliten la vida a los caleños.-Asojuegos-.