«El ABC de los Juegos de Suerte y Azar», en su presentación sobre la inspección, vigilancia y control a los operadores, expone en esta edición qué son las entidades concedentes territoriales.
Para terminar la ceremonia se hace el lanzamiento de la NSCL: 260101092 Gestionar clientes de acuerdo con técnicas de venta y tipo de portafolio, que fue estructurada por las empresas del sector de los juegos de suerte y azar y la mesa sectorial de mercadeo del Sena la cual reúne las competencias de venta y servicio al cliente en una sola Norma.