Alianza SENA y Asojuegos 

 

Certificamos las competencias del sector de Juegos de Suerte y Azar

La Asociación Colombia de Operadores de Juegos - Asojuegos - gracias a la alianza con el Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA - presenta al sector de juegos de suerte y azar, el programa de certificación de competencias laborales en ventas de productos y servicios, el cual certifica las habilidades, destrezas y competencias adquiridas a través de la experiencia de sus trabajadores.

Los equipos comerciales de las empresas del sector se certificarán en la norma 260101047: “Vender productos y servicios de acuerdo con las necesidades del cliente y objetivos comerciales del SENA”.

 

 

Beneficios para las empresas:
• Acredita las empresas del sector.
• Potencializa la hoja de vida de los colaboradores.
• Certifica los equipos de trabajo de las empresas.
• Evento de graduación divulgado por el SENA y Asojuegos a nivel nacional e internacional.

¿Qué aprenderá el asesor o el equipo comercial?
• Orientar la gestión de ventas según estrategia y política comercial.
• Vender productos y servicios de acuerdo con las necesidades del cliente y objetivos comerciales.

¿Cómo presentar propuestas comerciales y cierres de venta?
Las etapas del proceso de Evaluación y Certificación se hacen en 5 encuentros como  se indica a  continuación:

Sensibilización e Inducción: consiste en la explicación  del proceso, la inducción de la norma a aplicar y la gratuidad del servicio. (Se ejecuta de manera virtual con cualquier herramienta de video conferencia en tiempo de real o se envía presentación al correo electrónico cada uno de los candidatos).

Prueba de Conocimiento: consiste en un cuestionario tipo test de selección múltiple, única respuesta, compuesta de 20 a 40 preguntas dependiendo de la norma a aplicar. (Se ejecuta online en el aplicativo Sena o en formularios online a cada candidato).

Prueba de desempeño y producto: el evaluador mediante observación con una lista de chequeo califica la realización de las actividades de acuerdo a los criterios de la norma.  La valoración se hace de manera individual en el puesto de trabajo de manera real. Cuando no es posible en su puesto de trabajo se puede hacer por simulación. (Se ejecuta de manera virtual con cualquier herramienta de video conferencia en tiempo de real, con la ayuda de una tercera persona que pueda efectuar en enfoque detallada de la actividad).

Producto: es el resultado de la prueba de desempeño. Se entrega un  soporte  respaldando  la actividad realizada por cada candidato evaluado.  (Se envía, vía correo electrónico por parte del candidato).

Prueba de  Oportunidad: esta  prueba  es  voluntaria  y la hacen las personas que quieran  subir el nivel (solo los candidatos que quedaron en nivel básico e intermedio) y  consiste en realizar nuevamente la prueba de conocimiento  solo en los conceptos que fallaron. El tiempo máximo es de 1 hora (se ejecuta online en el aplicativo Sena o en formularios online).

Evaluación: el SENA emite un resultado de los exámenes a la empresa y luego se hace un programa personalizado para cerrar las brechas de aprendizaje.

Verificación: la Dirección General del SENA verifica  el desarrollo del proceso  con una muestra del 20% de  los  empleados que participaron en el proyecto con el fin de corroborar que el mismo se hizo de manera correcta y gratuita (vía telefónica).

Graduación y despliegue mediático del proyecto a nivel nacional e internacional, con los graduados de cada empresa y los dirigentes de las entidades que gestionan el proyecto.

Estimado afiliado:

Si usted desea recibir los beneficios del convenio Asojuegos - SENA, escríbanos un correo a directora.eventos@asojuegos.co o comuníquese al (571) 3002169498, con Juliana López.

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